O que leva um cliente a escolher uma marca ou outra no momento de decisão de compra de um serviço ou produto?
O Branding é essencial nesse processo. Ele desperta sensações e cria conexões conscientes ou inconscientes. Ele procura mais do que apenas um simples consumidor, ele busca um propagador da marca. Dentro disso, é válido lembrar que o branding faz parte do marketing.
Pode-se afirmar que branding é como você orienta sua empresa para o mercado de trabalho. Enquanto que o objetivo do marketing é ganhar participação e ganho de mercado, o objetivo do branding é construir o valor da marca (branding equity), ou seja, como criar valor para a marca.
Diferencial
É necessário que as marcas hoje demonstram qual é seu diferencial. Como ela se conecta com as pessoas, qual é seu propósito e sua personalidade?
A personalidade de uma marca é construída na mente do consumidor através de percepções. Seu logotipo, escolha da fonte, tom de voz, valores da empresa, jingles, tudo isso conta para a construção da personalidade da marca.
São valores que vão além do produto. Uma marca com valores e personalidade que se conecta com as pessoas, é uma das maneiras mais poderosas de adquirir novos clientes.
Identidade Visual e Estratégia
O conceito de branding surgiu antes do marketing digital. Com o surgimento da internet, o branding se expandiu para se comunicar com seus clientes através de canais online. Na internet o branding pode ser dividido em dois grupos:
– Identidade Visual: dentro da identidade visual entram todos os elementos visuais, como a logo, fontes, cores, etc. Quanto mais alinhadas estas representações forem, mais rápida será a associação na mente de quem busca opções de marcas.
– Estratégia: transmite os valores não visuais. Ela cria percepções em um nível mais profundo, já que o consumidor não irá apenas se identificar com o estilo, mas com os valores da marca.
Em resumo, seu conteúdo deve estar personalizado com a marca, em todos os canais. Conte para a gente qual marca você sente alguma identificação. Quais são os valores que te levam a se identificar com uma marca?
Lembre-se que a capacidade de adaptabilidade de uma empresa é sua principal qualidade.
Autora: Luana Weber
